Der Coaching-Prozess besteht aus einer Reihe von Business-Coaching-Sitzungen, die auf die Bedürfnisse und Ziele des Kunden und des Unternehmens zugeschnitten sind. Die Anzahl und Dauer der Sitzungen werden mit dem Kunden vereinbart. Meistens besteht der Coaching-Prozess aus vier bis acht einstündigen Einzelsitzungen im Abstand von circa zwei bis drei Wochen. 

Business-Coaching umfasst die Unterstützung bei der Suche nach Wegen zur Weiterentwicklung des Unternehmens, nach besseren Lösungen oder nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Abläufe im Unternehmen, insbesondere wenn die derzeitigen Arbeitsweisen ineffizient sind oder nicht mehr funktionieren.

Es richtet sich insbesondere an Personen, die Veränderungen planen, mögliche Lösungen und Wege zu deren Umsetzung erwägen, Strategien und Aktionspläne entwickeln und die Ausrichtung für die Zukunft festlegen wollen. Business-Coaching trägt auch dazu bei die Effizienz, Energie und Kreativität innerhalb eines Teams zu steigern.